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Contactos
Estamos a preparar os canais oficiais da Papelissima. Entretanto, o fluxo de pedido já está pronto para receber os contactos reais antes da publicação.
Pedido à medida
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O formulário ajuda a organizar tema, data, quantidade e referências num único pedido.
Preparar pedidoPerguntas frequentes
Respostas às dúvidas mais comuns sobre encomendas, prazos e personalização.
Com quanta antecedência devo encomendar?
Recomendamos entre 2 a 4 semanas de antecedência, consoante o tipo de produto e a quantidade. Para encomendas simples, 5 a 7 dias úteis podem ser suficientes. Em épocas de maior procura, sugerimos planear com mais margem.
Fazem trabalhos personalizados?
Sim, a personalização é o coração da Papelissima. Adaptamos cores, textos, temas e formatos às necessidades de cada evento. Partilhe a ideia através do formulário de pedidos ou por WhatsApp e preparamos um orçamento sem compromisso.
É possível levantar a encomenda?
O levantamento presencial pode ser combinado consoante a disponibilidade. O local e horário devem ser confirmados directamente quando a encomenda avançar.
Fazem envios?
Sim, os envios podem ser combinados para Portugal continental. O custo depende do peso e destino e é indicado no orçamento. Cada encomenda é embalada com cuidado para chegar em boas condições.
Posso pedir alterações depois de confirmar?
Alterações menores podem ser possíveis antes do início da produção. Depois de iniciado o trabalho, alterações significativas podem implicar ajuste de prazo ou custo. Confirmamos sempre o design final antes de avançar.
Aceitam pedidos urgentes?
Dependendo da agenda e da complexidade, podemos analisar pedidos urgentes. Contacte por WhatsApp com a data do evento e descreva o que precisa; indicamos se é viável e qual o prazo mínimo.
Como funciona o pagamento?
As condições de pagamento devem ser confirmadas no orçamento. Antes de publicar o site, substitua esta resposta pelas regras finais da marca.